考虑创建手机发起的通信，即自动提供信息，以减轻联络中心的压力。 · 使你的信息与格式和受众相匹配。网络研讨会、短信、社交媒体和电子邮件都有很大不同： · 电子邮件通常很长，默认情况下更正式。网络研讨会非常适合教育内容。社交媒体非常适合频繁的中篇更新。 短信是目前最吸引人的沟通方式。短信简短意味着人们知道信息简洁而重要。 https://zh-cn.phonelist.club/